“Hola! Me llegó la chaqueta. La amé, la tela exquisita; ya me la han piropeado 3 veces.”
Camila S
Menos esfuerzo, más tú.
Prendas ligeras y cómodas que te visten en segundos. Telas que respiran con tu estilo, con personalidad que habla por ti sin necesidad de palabras. Moda que se adapta a tu ritmo, lista para cualquier momento.
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“Estaba cansada de usar lo mismo. Así que me atreví, se pasó el abrigo. Me cambió hasta el ánimo el día que lo usé.”
Florencia A
“Hola, ¿cómo están? Ayer me llegó mi pedido. Lo amé, muchas gracias.”
Catalina M
“Maravilloso producto, tela y calce. Se nota que está hecho con delicadeza y cuidado. He vuelto a comprar otras prendas.”
María de los Ángeles Gabarda
“Me encantaron el diseño, la textura, las telas y los colores. Son abrigos que no encuentras en todas las tiendas.”
Catherine Cortes
“Me encantó. Es precioso, gracias. La tela, la caída y el color… todo muy bonito.”
Gloria Quezada
“Hoy abrí el paquetito y los dos abrigos están soñados. Los colores son bellos y la tela exquisita.”
Josefina A
“Me acaba de llegar. Hermosa la chaqueta y la tela exquisita.”
Sofía A
“Me llegó mi chaqueta y la amé. Es muy distinta a todo lo que tenía y marca la diferencia cuando te la pones.”
Valentina R
“La tela de terciopelo es exquisita y se nota al tiro la calidad. En persona es aún más linda que en las fotos.”
Fernanda G
“La chaqueta es maravillosa, el calce perfecto y los detalles son increíbles. Muy feliz con mi compra.”
Daniela C
Nalani nació desde una
necesidad personal.
Soy Josefina Delaveau, creadora de la marca Nalani, y desde siempre me ha gustado vestirme distinto: colores, estampados y prendas que hablaran por mí sin tener que explicarme demasiado.
Para mí, la ropa siempre fue una forma de expresar autenticidad y energía, no solo de vestirme.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
En Nalani Store queremos que tengas una buena experiencia con tu compra.
Plazos
Puedes solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu pedido. Si la prenda no fue de tu gusto o no te quedó como esperabas, el cambio estará sujeto a evaluación y disponibilidad de stock.
Las devoluciones voluntarias, cuando correspondan, podrán solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción.
Condiciones
La prenda debe estar sin uso, con sus etiquetas originales y en perfectas condiciones. No se aceptan prendas usadas, lavadas, alteradas o dañadas.
Envíos
Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones voluntarias son de cargo del cliente.
¿Cómo solicitarlo?
Escríbenos a nalanistoreoficial@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
En caso de productos con fallas o defectos, se aplicarán los derechos correspondientes según la legislación vigente.
Para conocer todos los requisitos, condiciones y excepciones, revisa nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Cambios y Devoluciones antes de realizar tu solicitud.
¿Cómo sé que talla elegir?
En cada producto encontrarás una guía de tallas con medidas.
Si tienes dudas, te recomendamos elegir la talla mayor o escribirnos antes de comprar para asesorarte.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nuestros pedidos son enviados desde el extranjero, por lo que los tiempos de entrega pueden variar según el origen de cada prenda. Usualmente, el plazo es de 10 a 14 días hábiles.
Cada chaqueta es confeccionada especialmente para ti. Tu pedido será entregado en un plazo aproximado de 2 semanas, contando desde la confirmación de tu compra.
Una vez que tu pedido llegue a nuestro centro de distribución en Chile, recibirás un número de seguimiento en tu correo electrónico. Este se envía únicamente cuando el producto ya ha llegado al país.
¿Dónde se fabrica la ropa?
Nuestras prendas se fabrican en India y China. Seleccionamos cuidadosamente cada una de ellas para garantizar alta calidad y un precio justo.
¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?
Si tu pedido presenta algún inconveniente, contáctanos indicando tu número de orden y te ayudaremos a resolverlo a la brevedad.
Al correo nalanistoreoficial@gmail.com
¿Y si no me siento cómoda?
Si no te hace sentir bien, no es Nalani. Así de simple.
¿La ropa es para cierto tipo de cuerpos?
No. Nalani está pensada para mujeres reales, con cuerpos reales y vidas reales.